QUY ĐỊNH BẢO HÀNH BỘ ĐÀM

Quy định bảo hành bộ đàm: bảo hành 24 tháng thân máy và 12 tháng phụ kiện đối với máy bộ đàm Motorola và Hyt. Một số model sẽ có chế độ bảo hành khác biệt.

QUI ĐỊNH BẢO HÀNH BỘ ĐÀM MOTOROLA VÀ HYT

QUY ĐỊNH	CHI TIẾT
Thời gian bảo hành	– 2 năm căn cứ theo tem bảo hành trên thân máy bộ đàm Motorola, Hytera (HYT) và các nhãn hàng khác. – Phụ kiện bộ đàm Motorola và Hytera (HYT) bảo hành 12 tháng căn cứ theo tem bảo hành trên thân sản phẩm. – Riêng thiết bị hỗ trợ âm thanh như Earphone, Headset có thời gian bảo hành cho từng loại khác nhau từ 1 tháng – 12 tháng; căn cứ vào từng mã hàng hóa khác nhau
Điều kiện được bảo hành	– Thỏa mãn yêu cầu về thời gian Bảo hành. – Sản phẩm được Bảo hành do lỗi của nhà sản xuất. – Các dòng máy do Thế Kỷ BH và được thay board tại VN: * Máy bộ đàm Motorola Analog: Motorola GM338; GM3688; GM3188; GP338, GP328; GP3188, CP1300, Mag One A8 * Máy bộ đàm số MotoTrbo các loại: M8600/M8660/M8620/M8628/M8668 & M6660 M3688 & P8600/P8660/P8668/P8608/P8620/P8628 & P6600/P6620 & P3688 – Một số dòng dòng máy khác Thế Kỷ được tiếp nhận và gửi đi bảo hành tại Singapore như chuyển tiếp MotoTrbo XiR R8200.
Trường hợp không được BH	– Máy hết hạn bảo hành (bảo hành được căn cứ trên tem bảo hành của Công ty phát hành và quy định theo thời gian nêu trên) – Không có tem, nhãn, thông tin của nhà sản xuất về sản phẩm. – Bị mất, nhòe, tẩy xóa trên tem sản phẩm. – Trường hợp hư hỏng do lỗi người sử dụng: sản phẩm bị vô nước, để trong môi trường ẩm ướt, cháy nổ, bị cán vỡ, rơi rớt từ độ cao, gãy Switch, vỡ màn hình, tự ý can thiệp vào board mạch…
Qui trình BH	– Các model máy được ủy quyền bảo hành luôn có board bảo hành trong kho Công ty sẽ được thay thế bo mới. – Model máy không được ủy quyền bảo hành: Thế Kỷ sẽ tiếp nhận và gửi đi bảo hành tại Malaysia hoặc Singapore – Phụ kiện sẽ được tiếp nhận và gửi đi bảo hành tại hãng hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền của hãng sẽ đổi lại phụ kiện mới nếu có tồn hàng bảo hành. – Hàng sau khi được bảo hành sẽ được dán tem đúng ngày bán.